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LIVRAISON & RETOURS
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Chez Lunasol, chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier.
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Dès son expédition, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi afin de suivre votre colis jusqu’à sa livraison.
🇫🇷 France métropolitaine
Envoi suivi
Idéal pour les commandes de pierres et petits accessoires.
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- 2,95 € pour toute commande jusqu’à 49,99 €
Colissimo à domicile
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Point Relais
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Colissimo International avec suivi
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Des droits de douane ou taxes peuvent être appliqués selon la réglementation du pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.
RETOURS
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Les bijoux doivent être retournés :
- non portés ;
- dans leur emballage d’origine ;
- accompagnés de leur écrin.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
Adresse de retour
Lunasol
7 le clos des champs
61400 Saint Mard De Reno
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✓ Chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier